可牛看图产品隐私政策
更新日期:2025年12月23日
生效日期:2025年12月23日

欢迎使用可牛看图产品。可牛看图产品由北京灵豹智能科技有限公司开发和运营。北京灵豹智能科技有限公司非常重视您的隐私,尊重用户个人隐私,保障用户个人信息安全,始终贯彻于我们开发和运营可牛看图的全过程,我们承诺会按照法律要求和业界成熟的安全标准,全力保护您的个人信息安全。如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。
我们将通过本隐私政策向您介绍不同功能场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用可牛看图产品时,为实现您选择使用的功能服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理与其相关的个人信息。除根据法律法规要求所必需的信息之外,您可以拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法为您提供对应的功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况,有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示,敏感个人信息已以加粗下划线方式提示,请特别关注。
除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗页面提示等)和功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息;
二、Cookie和同类技术;
三、我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息;
四、我们如何处理未成年用户的个人信息;
五、我们如何保存和保护您的个人信息;
六、您如何管理您的个人信息;
七、链接到其他网站;
八、本隐私政策的更新;
九、如何联系我们。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1. 我们会出于实现如下功能的目的,收集和处理您的个人信息:
为便于阅读,我们以下方表格清单形式向您概括介绍我们所收集使用的您的个人信息情况。 

个人信息收集清单

收集个人信息的场景

涉及收集的个人信息字段

账号注册/登录

历史登录账号、手机号、短信验证码、微信昵称、微信头像

支付结算

订单信息、兑换码、交易状态

个人资料

头像、昵称、账号ID、登录方式

编辑图片

您上传的图片基本信息(名称、类型、大小、尺寸)证件照片、票据照片

AI功能

您上传的图片

问题排查

设备信息(IP地址、当前使用的计算机操作系统信息、您的操作记录、图片基本信息(文件大小、文件格式、文件属性)、您当前使用的电脑配置(软件版本号、当前使用的计算机操作系统信息)

客户服务

联系方式(QQ、微信、邮箱)、相关设备型号、版本信息、使用日志、建议信息、是否满意

1.1 账号注册/登录

您可以自主选择登录账号以使用可牛看图。为帮助您快捷登录,我们会收集您的历史登录账号。您也可以使用其他账号进行登录,如您使用手机号进行登录,我们会收集您的手机号码、短信验证码。如您使用微信登录,我们会收集您的微信昵称、微信头像。收集以上您的个人信息是为了用于账户登录,若您不同意,可能会影响您的账号的登录,但不影响您正常浏览本产品以及使用基本功能。

1.2支付结算

当您在可牛看图产品进行支付结算时,我们会从联想处获取您的订单信息、兑换码、交易状态,我们收集上述信息是为了确认您所购买的服务以及订单状态,以向您提供相应的增值服务,保护您的财产安全以及处理用户纠纷,如您不同意我们收集上述信息,您可能因无法完成支付结算而无法购买增值服务(如会员及单独会员功能)。

1.3个人资料:

为了帮助您管理您的个人资料,我们会收集您的头像、昵称、账号ID、登录方式。

1.4 编辑图片

用户可通过可牛看图查看本地图片文件,对图片进行图片格式转换、打印、剪切、复制、删除、旋转、修改尺寸、压缩、文字识别、美化等图片操作。当您打开图片后,我们将获取您上传的图片基本信息(名称、类型、大小、尺寸),但仅对您个人进行展示,不会用于其他用途。用户打开图片时,我们可能会根据图片属性进行精准功能提示,您可在设置处关闭该提示。

请您知悉,当您在进行文字识别时,我们也为您提供了票证识别模式,在该模式下,您可能会上传您的身份证、银行卡、行驶证等证件,火车票、出租车发票等票据,在该过程中我们会收集您的证件照片、票据照片帮助您提取信息,该等信息中可能包含您的身份信息、发票信息,但我们仅处理您的图片内容,不会将提取到的身份信息、发票信息上传至云端。

1.5 AI功能

AI功能,包括AI抠图、AI消除、AI去水印、AI特效、图片变清晰、高清放大。根据您选择的功能不同,您可能将上传您的照片、图像内容,系统将通过AI后期技术在活动页面内生成新的内容,比如AI抠图,在您上传您的照片、图像内容后,我们通过AI技术使得用户智能识别和提取图片中的特定部分;AI消除,在您上传您的照片、图片内容后,我们通过AI技术使得用户可以通过涂抹工具选中图片中特定区域,智能识别和去除;AI去水印,在您上传您的照片、图片内容后,我们通过AI技术使得用户智能识别和去除图片上的水印内容。在图片变清晰中,您上传您的照片、图片内容后,我们能够通过AI技术智能识别图像需要修复的内容,提升图片的清晰度和细节;在高清放大中,您上传您的照片、图片内容后,我们能够通过AI技术在不改变图片清晰度情况下放大图片,保持高质量的细节展示。在此过程中,您所上传的照片、图像内容仅被用于本协议约定的服务范围使用,我们仅提供图像处理服务。除此之外,为提高我们AI功能服务水平以为您带来更好的产品体验,您所上传的图片信息我们会在匿名化处理之后,用作产品分析,并在30天后删除匿名化处理后的图片信息。请您放心,匿名化处理后的信息不再与您的个人身份所关联,如您上传的图片中包含了您的个人信息,我们承诺将不会对该类信息进行单独的识别、收集和使用。

1.6问题排查

在您安装可牛看图时,为了维护产品的安全稳定,我们会收集您的设备信息(IP地址、当前使用的计算机操作系统信息、您的操作记录);在您使用可牛看图对图片进行处理时,一般情况下我们不会在云端处理您图片的相关信息,仅收集您的前述设备信息。

如果图片处理无法顺利进行,为了排除故障、解决问题,我们将会获取当前图片的基本参数(文件大小、文件格式、文件属性)和您当前使用的电脑配置(软件版本号、当前使用的计算机操作系统信息)。

1.7客户服务

当您向可牛看图产品提起投诉或者反馈、进行咨询或申诉时,为了方便与您联系锁定软件问题原因或帮助您解决问题,我们可能需要您提供联系方式(QQ、微信、邮箱)、相关设备型号、版本信息、使用日志、建议信息、是否满意,不会用作其他用途。

2.收集和使用个人信息的其他规则:

我们不会将您的信息用于前述功能以外的其他目的,如需用于其他目的,均会事先获得您的同意。一旦您同意,即视为您认可该等额外个人信息也将适用本隐私政策。

您充分知悉,在以下情形中,我们收集和使用您的个人信息无须征得您的明确同意:

(1)与履行法定职责或者法定义务有关的;

(2)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(3)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(4)所收集的个人信息是个人信息主体自行公开或其他已经合法公开的信息;

(5)根据您的要求签订及履行合同所必需的;

(6)法律法规规定的其他情形。

二、Cookie和同类技术

为保障网站运转,我们有时会在计算机存储名为 Cookie 的数据文件。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,我们网站可以识别用户来源、存储用户偏好等数据。除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。您可以通过更改您的浏览器设置限制我们对cookie的使用。以chrome浏览器为例,您可以在chrome浏览器右上方的下拉菜单的“浏览器设置”中,通过“设置-高级-清除浏览数据”,选择清除您的cookie。

三、我们如何委托处理、共享、转让或公开披露您的个人信息

1.委托处理
本产品业务功能中一些具体的模块或功能由外部供应商提供。对受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2.共享
我们不会将您在使用可牛看图过程中收集的个人信息提供给第三方,但在以下情况下可能会与我们的关联方,服务提供商等共享您的个人信息。
2.1在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.2共享给我们特定员工、关联公司或附属公司的技术服务人员:我们可能会出于提供本产品与服务的目的需要将您的个人信息与其他信息与我们特定部门的员工、关联公司或附属公司的技术或其他工作人员共享。这些员工、关联公司或附属公司仅能存储其代表我们执行这些限定职务所需的信息。关联公司、附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
2.3共享给第三方合作伙伴:我们的某些服务功能由我们的第三方合作伙伴(如承包商、代理商、广告合作伙伴、应用开发者等)合作提供,所以我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人数据,以向您正常提供服务或者实现其他用户协议中所载明的目的。我们仅会出于特定、明确、合法的目的处理您的个人数据,并且只会向第三方披露提供服务所必要的数据。我们会要求第三方合作伙伴按照本隐私政策的要求,并采取符合行业标准的安全措施保证处理您的个人信息数据的安全性,不会将您的个人数据用于任何其他与本服务无关的用途。具体详见2.4条约定。

2.4第三方服务的使用

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌⼊授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,该等SDK将可能会采集您的信息,我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件⼯具开发包(SDK)进⾏严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个⼈信息。详细信息如下:

  • 第三方运营方名称

    SDK产品/服务

    第三方收集的个人信息

    使用场景/目的

    第三方隐私政策或官网链接

    腾讯云计算(北京)有限责任公司

    文字识别

    用户上传的图片文件

    提供识别图中文字功能

    https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

2.5基于法律或维护您、第三方或社会大众的重大利益的披露:
  • 在适用的法律要求,或者回复司法机关传票、法院命令,或遵循其他执法机关的类似要求时,或为预防诈欺并保护我们自身、您、第三方或社会大众的财产或其他重大利益,我们酌情认为披露实属于紧迫、合理和必要时,我们可能会披露您的个人信息,包括但不限于以下情形:
  • 1)与履行法定职责或者法定义务有关的;
  • 2) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  • 3)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
  • 4)所收集的个人信息是个人信息主体自行公开或其他已经合法公开的信息;
  • 5)根据您的要求签订及履行合同所必需的;
  • 6)法律法规规定的其他情形。
3.基于企业并购、分立、破产等的信息转让:
如果发生合并、收购、破产或其他出售本公司全部或部分资产的情况,我们所拥有或控制的任何您的信息可能也是转移给第三方的财产之一,我们保留将您的信息及我们从本服务收集的其他信息转移给第三方的权利。如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.公开披露:我们仅会在获得您明确同意后或在法律、法律程序、诉讼或政府主管部⻔强制性要求的情况下公开披露您的个⼈信息。
5.我们可能会以特定的技术方式剥离您信息中的所有个人识别特征,与关联方、非关联方共享汇总的匿名化用户信息,用于与提供本产品与服务目的相关的分析和研究。根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。同时,根据相关法律规定,处理匿名化信息无须通知您或者征得您的同意。

四、我们如何处理未成年用户的个人信息

我们的产品、网站和服务只面向成人,儿童不应创建自己的账户。未取得儿童的父母或其他监护人的同意,我们不会收集儿童的个人信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

五、我们如何保存和保护您的个人信息
1. 数据存储地点
我们会将在中国大陆境内收集的数据存储于中国大陆地区的数据中心。如果由于业务发展需要将您的数据向境外传输,我们会遵循国内有关数据跨境传输的法律要求执行,并在向您告知相关情况后取得您的单独同意。
2. 数据存储期限
我们仅在本隐私政策所陈述的目的所必需的期限内保留您的个人信息,除法律、法规或政府部门的要求外,存储期限届满后,我们会采取删除或者匿名化措施处理您的个人信息。
3. 数据存储安全措施
我们非常重视您个人信息的安全,为此我们会采取符合业内标准的安全防护措施来保护您的个人信息安全,防止数据遭到未经授权访问、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用符合行业标准的加密技术确保您账号密码的完整性和机密性;我们会部署权限访问控制机制,严格限制内部人员访问您的个人信息等。但请注意,由于技术的复杂性任何安全措施都无法做到百分百安全无虞。
4.意外泄露时的补救
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们己采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等,我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理您的个人信息
依照我国《网络安全法》、《个人信息保护法》等法律、法规、规章的要求,以及参照行业内的通行做法,我们重视您对个人信息的自主控制权,并采取多重措施保障您对自己的个人信息可以行使如下权利:
1. 访问、更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律、法规规定的例外情况除外。您可以通过登陆您注册的账号,在会员中心查询您的个人信息。如果您无法通过上述方式管理该个人信息,您可以通过【keniu_contact@keniu.com】与我们取得联系,我们将在收到您反馈的15天内给您答复。
2. 删除您的个人信息
在以下情形下,您可以通过【keniu_contact@keniu.com】向我们提出删除个人信息的请求,我们将在收到申请的15天内回复您的请求:
· 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
· 我们的某项产品、服务停止运营,不再向您继续提供,或者保存期限已届满;
· 我们处理您个人信息的行为违反法律、行政法规等的强制性规定;
· 您撤回同意;
· 我们收集、处理您的个人信息违反了与您的约定;
· 法律、行政法规规定的其他情形。
3. 注销账号
您可通过【keniu_contact@keniu.com】与我们取得联系以注销账号,我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。我们承诺不会对您账号注销请求设置不合理的障碍或条件。请注意,一旦您注销账号,可能会无法使用对应产品和服务,同时您先前积累的数据可能会不可逆地被永久删除,因此请您谨慎操作。
4. 改变或撤回同意的范围
您可以通过调整设备的有关权限设置,根据您设置的不同,在撤销同意后,您可能无法继续使用我们的部分功能与服务。您撤销同意的操作,不会影响我们先前基于同意收集、处理您个人信息活动的合法性。
5.获取您个人信息副本:如果您想获取我们收集的您的个人信息副本,您可以通过【keniu_contact@keniu.com】与我们取得联系,我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。请注意,在您提出要求获取您的个人信息副本时,我们需要对您的身份进行必要的验证以确认您的真实身份。
6.要求解释说明:您有权要求我们对您的个人信息处理的规则进行解释说明,您可以通过【keniu_contact@keniu.com】与我们取得联系,一般会在15天内对您的反馈作出答复。
7.转移权:当符合国家网信部门规定条件时,您有权请求将个人信息转移至指定的个人信息处理者,我们将按照相关规定的要求提供转移的途径。您可以通过【keniu_contact@keniu.com】与我们取得联系,一般会在15天内对您的反馈作出答复。
8.限制或拒绝处理个人信息:若您希望限制或拒绝我们对您的个人信息的处理,您可以通过【keniu_contact@keniu.com】与我们取得联系并提出权利请求,一般会在15天内对您的反馈作出答复。需提请您注意的是,当您限制或拒绝我们处理您的相关个人信息,您可能无法正常使用我们提供的部分或全部服务。撤回授权:若您想撤回授权,您也可以通过调整移动设备的“设置”选项限制我们从您的移动设备收集相关信息或使用特定权限。当您限制我们获取某项权限后,可能会影响某项功能的运行,也有可能导致我们无法继续为您提供相对应的服务。
9.响应您的上述请求:为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求,通常会在15天内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2)与国家安全、国防安全直接相关的;
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8)涉及商业秘密的。
10.获知停止运营通知的权利
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、链接到其他网站
我们的服务可能包含指向非我们运营的其他网站的链接。如果您点击第三方链接,您将被引导至该第三方的网站。我们强烈建议您查看您访问的每个站点的隐私政策。我们无法控制任何第三方网站服务的内容、隐私政策或做法,也不承担任何责任。
八、本隐私政策的更新
随着产品的更新迭代,可牛看图可能会不时增加、调整、删除相关功能。我们会在产品收集、处理用户个人信息的策略发生重大变更时,更新此隐私政策,为用户了解我们的信息处理策略提供最大便利。如果您对可牛看图的隐私策略有任何疑问,请联系我们的隐私负责人员【keniu_contact@keniu.com】,我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。
九、如何联系我们
如果您对本产品隐私政策的内容有任何疑问或者反馈,您可以通过【keniu_contact@keniu.com】或者0756-3388219与我们取得联系,或者书面致函本公司,我们通常会在15天内回复。
本公司名称:北京灵豹智能科技有限公司;
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